Блог

• система управления переводами (TMS)
• технология выполнения перевода

Преуспевающие бюро переводов обычно разрабатывают собственные программы, в частности TMS — системы для управления агентством переводов. Зачем они это делают и стоит ли брать с них пример?

• Управление бюро переводов

Каждый бизнес сталкивается с собственными проблемами, которые столь же уникальны, как и сами организации. Однако эти трудности часто можно разделить на внешние и внутренние.
Внешние включают в себя все, что происходит за пределами вашего офиса: появление новых технологий, конкуренты, рыночные колебания, политическая нестабильность, изменения налоговой политики, ураган, который может лишить вас электричества, и сотни других возможных событий.

• Управление бюро переводов

В любой компании рано или поздно возникает ситуация: появляется менеджер, которому постоянно не хватает времени. Он и его подчиненные хронически пребывают в стрессе, работают в условиях цейтнота и срывают дедлайны. Коллеги им сочувствуют: «До чего сложные у них проекты!», а менеджер любую просьбу обрывает фразой «У меня нет времени!».

• система управления переводами (TMS)
• технология выполнения перевода

В современном бюро переводов используется множество средств автоматизации процессов. Применяются программы для управления памятью переводов, контроля качества, координации проектов, учета платежей, коммуникаций с клиентами и исполнителями. Каждая из этих программ позволяет управлять каким-либо процессом — другими словами, выполняет какую-либо отдельную функцию в общем процессе управления переводами.
Большинство таких программ относят к категории «системы управления переводами» (TMS). Но ни одна из них не охватывает все процессы в компании. Термин «TMS» стал настолько размытым, что под ним понимают совершенно разные системы. Попробуем разобраться, на какие категории делятся TMS-системы.

• Управление бюро переводов

В стабильные успешные периоды руководителю компании важно не пустить ее развитие на самотек, почивая на лаврах достижений. Но не менее важно не пустить ее под откос в попытках улучшить то, что прекрасно работает и так. Стремление угнаться за новыми тенденциями в сфере управления и применить какие-нибудь новинки с целью избавиться от рутины иногда приводит к прямо противоположному результату.

• Управление бюро переводов
• система управления переводами (TMS)
• технология выполнения перевода

На современном высококонкурентном рынке важно минимизировать затраты денег и времени на управление, обеспечение рабочих процессов и внутреннюю коммуникацию. Кроме того, важно иметь возможность мгновенно получать доступ к любой информации, касающейся жизнедеятельности компании.

• продажи в бюро переводов

У клиентов и переводчиков часто возникает желание работать друг с другом напрямую, минуя бюро переводов как посредника. Некоторые футурологи от отрасли пророчат переводческим компаниям вымирание по причине того, что клиенту и конечному исполнителю будет очень легко найти друг друга. Но несмотря на такие прогнозы, бюро продолжают возникать и расти, а иногда даже привлекать инвесторов, готовых купить их за суммы, превышающие размер десятилетней прибыли. Почему так происходит?

• Управление бюро переводов
• система управления переводами (TMS)

Если спросить любого владельца бюро переводов, что мешает развиваться его компании, часто ответом будет нехватка квалифицированных переводчиков и редакторов. Несмотря на тысячи резюме, выложенных на различных порталах, найти подходящего специалиста крайне сложно, особенно если клиент ограничивает бюджет переводческого проекта.

• Управление бюро переводов
• управление исполнителями

Тестовые переводы выполняют не только переводчики, намеревающиеся сотрудничать с бюро, но и бюро — для получения заказов от нового клиента. Но вопросы и споры по поводу их целесообразности все-таки обычно инициируются переводчиками.

• Управление бюро переводов

Чтобы добиться больших целей, нужно приложить много физических, умственных и волевых усилий — это аксиома. Но ее интерпретация порой загоняет руководителя бизнеса в «беличье колесо»: он изнурительно работает по 12–16 часов в день, буквально принося себя в жертву своей компании.

Рано или поздно такие сверхусилия приносят результаты, и самопожертвование становится поводом для гордости: руководитель получает моральное право утверждать, что он привел бизнес к успеху благодаря своей самоотдаче. Но чаще всего «синдром белки в колесе» — признак некомпетентности руководителя.