Зовсім недавно ми повідомили про інтеграцію TMS Protemos із платформою smartCAT. Співпраця наших компаній не випадкова. Її причини, а також перспективи спільного розвитку обговорювалися під час інтерв’ю, яке представники компанії smartCAT Павло Доронін і Арсеній Конов взяли у керівника Protemos Володимира Кухаренко.
Платформа smartCAT створена відносно недавно. Це проект команди ентузіастів, які постійно працюють над удосконаленням своєї системи, намагаючись зробити її зручнішою і кориснішою для користувачів. Protemos — теж відносно новий продукт, якому піде на користь підтримка компанії, що вже заявила про себе на ринку. Можливо, обидва продукти дуже молоді, але у людей, які стоять за ними, є бажання працювати й розвивати їх, щоб забезпечити користувачам максимально зручне і функціональне робоче середовище. Тому можна вірити, що вони ще посунуть «динозаврів» на ринку.
Як з’явилася ідея створити таку систему, як Protemos?
Спочатку система Protemos створювалася як внутрішній продукт. ЇЇ розробили спеціально для перекладацької компанії Technolex, де до цього використовували сторонні інструменти, які не цілком відповідали потребам компанії. У процесі пошуку оптимального рішення було створено систему Protemos. Для цього були ретельно проаналізовані можливості й недоліки наявних систем управління проектами, а також потреби користувачів. Особливу увагу розробники приділяли простоті використання, адже основним недоліком найпоширеніших систем є їх складність. У деяких із них вкрай складно розібратися не лише новачкам, а й досвідченим фахівцям.
Protemos — не перший проект розробників у цій галузі. Їх першим продуктом була програма ChangeTracker, спочатку створена виключно для внутрішнього використання.
ChangeTracker — це встановлювана на ПК програма для відстеження змін у перекладах, яка спрощує контроль якості й навчання перекладачів. Оскільки цей інструмент виявився дуже корисним, ним вирішили поділитися з колегами по цеху й створили сайт, на якому програму можна було безкоштовно завантажити. Жодних заходів для просування цього продукту не проводили, однак через кілька років виявилося, що ChangeTracker завантажили понад 12 000 разів. Це підтверджує, що команда Protemos створює якісний продукт.
Пізніше ChangeTracker вирішили вдосконалити й створили систему TQAuditor. У ній, окрім наявних у ChangeTracker функцій, було передбачено збереження інформації у хмарі та можливість легко визначати кращих перекладачів і найсуворіших редакторів, а також автоматизовано зворотній зв’язок із перекладачами й збір статистики щодо якості роботи (зокрема з урахуванням теми). У компанії Technolex TQAuditor використовується вже понад три роки, однак ідею інтеграції з системами TMS реалізувати не вдалося, оскільки їх розробники не виявили зацікавленості. Це і стало останнім поштовхом до створення власної системи управління перекладацькими проектами.
Підсумовуючи сказане, можна виділити такі основні причини створення Protemos:
- потреба в простому й ефективному інструменті управління проектами;
- можливість інтеграції системи з іншими продуктами власної розробки.
Чи може продукт, розроблений під конкретну компанію, підходити для використання іншими?
Тут відповідь очевидна: немає такої системи, яка підходила б усім на 100%. У роботі кожної компанії є свої нюанси, унікальні процеси, яких немає в інших.
З іншого боку, не можна сказати, що всі компанії абсолютно різні. Звичайно, спочатку система була створена спеціально під потреби компанії Technolex, але ставка також робилася на те, що існує значна кількість компаній зі схожими процесами й вимогами.
Як і будь-який стартап, на початковому етапі система Protemos здебільшого відображала бачення розробників. Але, звісно, не можна розраховувати на те, що бачення розробників відповідає всім бажанням і вимогам потенційних користувачів.
Тому в подальшому розвитку Protemos враховується думка користувачів. Всі їхні відгуки, побажання та рекомендації фіксуються й аналізуються, а потім розробляється й коректується план розвитку системи.
Простота використання є відмінною характеристикою обох систем: як Protemos, так і smartCAT. Чи не втратять вони цю важливу перевагу в гонитві за розширенням функціональності?
Розробникам обох компаній постійно доводиться вирішувати, як додати потрібні користувачам функції, водночас не ускладнивши систему.
Як зазначалося раніше, основний недолік багатьох поширених рішень полягає в тому, що вони складні для розуміння. Тому творці обох систем дуже обережно ставляться до додавання функцій і шукають підходи, які дозволяють впроваджувати нововведення без шкоди для простоти і зручності використання.
Розробники Protemos, наприклад, знайшли свою стратегію боротьби з цією проблемою. У системи є функціональний кістяк, який залишається незмінним, а всі інші функції виносяться в окремий розділ, де їх можна активувати або деактивувати. Завдяки цьому Protemos залишається зручною, функціональною та гнучкою системою, яку кожен користувач зможе налаштувати під себе.
Причини інтеграції Protemos і smartCAT
З боку Protemos причин було досить багато: від численних запитів користувачів до можливих маркетингових переваг. Але головною і спільною для обох систем причиною інтеграції стало прагнення створити своєрідну екосистему, у якій рутинні завдання виконуватимуть машини.
Поміж іншого, тепер під час створення проектів можна вводити інформацію та завантажувати файли в обидві системи водночас, що заощаджує час і знижує ймовірність помилок. Інтеграція smartCAT і Protemos забезпечує ефективність бізнес-процесів.
На закінчення можна сказати, що обидві системи об’єднує єдина мета — прагнення оптимізувати бізнес-процеси й створити умови для максимально ефективної роботи користувачів. І вони поділяють думку, що автоматизація та розвиток хмарної екосистеми є правильним рішенням для цього завдання.
Хоча щодо хмарних технологій існує ще досить багато забобонів і побоювань, все більше людей і компаній усвідомлюють користь і ефективність таких інструментів. Історія показує, що технічний прогрес, зокрема будь-яка форма автоматизації, яка може витіснити людську працю, завжди спочатку стикався з неприйняттям. Однак із часом технологічні нововведення приживаються, адже завдяки їм людина може використовувати час, який раніше витрачала на монотонні стандартизовані процеси, для завдань більш творчих і корисних.
Тому інтеграція Protemos і smartCAT — це своєрідний крок у майбутнє.
У майбутнє, де людині не потрібно 90 % свого часу витрачати на рутину, де у неї звільняється час для дійсно важливих завдань, творчості та розвитку.
