Совсем недавно мы сообщили об интеграции TMS Protemos с платформой smartCAT. Сотрудничество наших компаний не случайно. Его причины, а также перспективы совместного развития обсуждались во время интервью, которое представители компании smartCAT Павел Доронин и Арсений Конов взяли у руководителя Protemos Владимира Кухаренко.
Платформа smartCAT создана относительно недавно. Это проект команды энтузиастов, которые постоянно работают над усовершенствованием своей системы, стремясь сделать ее более удобной и полезной для пользователей. Protemos — тоже достаточно новый продукт, которому пойдет на пользу поддержка компании, уже заявившей о себе на рынке. Возможно, оба продукта очень молоды, но у людей, которые стоят за ними, есть желание работать и развивать их, чтобы обеспечить пользователям максимально удобную и функциональную рабочую среду. Это позволяет верить, что они еще подвинут «динозавров» на рынке.
Как появилась идея создания такой системы, как Protemos?
Изначально система Protemos создавалась как внутренний продукт. Она была разработана специально для переводческой компании Technolex, где до этого использовали сторонние инструменты, не вполне соответствовавшие потребностям компании. Итогом поиска оптимального решения стало создание системы Protemos, которому предшествовал тщательный анализ возможностей и недостатков существующих систем управления проектами, а также потребностей пользователей. Особое внимание разработчики уделяли простоте использования, ведь основным недостатком самых распространенных систем является их сложность. В некоторых из них крайне сложно разобраться даже опытному специалисту, не только новичку.
Protemos — не первый проект разработчиков в этой области. Их первым продуктом было приложение ChangeTracker, изначально созданное исключительно для внутреннего использования.
ChangeTracker — это устанавливаемая на ПК программа для отслеживания изменений в переводах, которая упрощает мониторинг качества и обучение переводчиков. Поскольку этот инструмент оказался очень полезным, им решили поделиться с коллегами по цеху и создали сайт с возможностью бесплатного скачивания приложения. Никаких мер по продвижению или рекламе этого продукта не предпринимали, однако спустя несколько лет оказалось, что ChangeTracker скачали более 12 000 раз. Это подтверждение того, что команда Protemos создает действительно качественный продукт.
Позднее было принято решение усовершенствовать ChangeTracker и была создана система TQAuditor. Помимо функций, предусмотренных в ChangeTracker, она обеспечивает автоматизацию предоставления обратной связи переводчикам и сбора статистики по качеству работы (в том числе с учетом темы), возможность легко определять лучших переводчиков и самых строгих редакторов, а также хранение информации в облаке. В компании Technolex TQAuditor используется уже более трех лет, однако идею интеграции с системами TMS реализовать не удалось, поскольку их разработчики не проявили заинтересованности. Это и послужило решающим толчком к созданию собственной системы управления переводческими проектами.
Если подытожить сказанное выше, основные причины создания Protemos таковы:
- потребность иметь простой и эффективный инструмент управления проектами;
- возможность интеграции системы с другими продуктами собственной разработки.
Может ли продукт, разработанный под конкретную компанию, быть пригоден для использования другими?
Здесь ответ очевиден: нет такой системы, которая подходила бы всем на 100 %. В работе каждой компании есть свои нюансы, уникальные процессы, которых нет у других.
С другой стороны, нельзя сказать и что все компании абсолютно разные. Конечно, изначально система была создана специально под потребности компании Technolex, но ставка делалась и на то, что существует значительное количество компаний со схожими процессами и требованиями.
Как и любой стартап, на начальном этапе система Protemos была скорее отображением видения разработчиков. Но, естественно, нельзя рассчитывать на то, что видение разработчиков полностью соответствует всем желаниям и требованиям потенциальных пользователей.
Поэтому при дальнейшем развитии Protemos учитывается мнение пользователей. Все их отзывы, пожелания и рекомендации фиксируются и анализируются, а затем разрабатывается и корректируется определенный план действий по развитию системы.
Простота использования является отличительной характеристикой обеих систем: как Protemos, так и smartCAT. Не потеряют ли они это важное преимущество в погоне за расширением функциональности?
Разработчикам обеих компаний постоянно приходится решать проблему, как добавить полезный и желаемый пользователями функционал, но при этом не усложнить систему.
Как говорилось ранее, основной недостаток многих распространенных решений состоит в том, что они тяжеловесны и сложны для понимания. Поэтому создатели обеих систем очень осторожно относятся к вопросу добавления новых функций и возможностей и ищут подходы, которые позволят это реализовать без ущерба для простоты и удобства использования.
Разработчики Protemos, например, нашли свою стратегию борьбы с этой проблемой. У системы есть основной функциональный «костяк», который остается неизменным, а все остальные функции выносятся в отдельный раздел с возможностью активации или деактивации. Благодаря этому Protemos остается удобной, функциональной и гибкой системой, которую каждый пользователь сможет настроить под себя.
Причины интеграции Protemos и smartCAT
В случае Protemos причин было достаточно много: начиная от многочисленных запросов пользователей и заканчивая возможными маркетинговыми преимуществами. Но все же главной и общей для обеих систем причиной интеграции послужило создание определенного рода «экосистемы», в которой рутинные задачи будут выполнять машины.
Помимо всего прочего, теперь при создании проектов можно вводить информацию и загружать файлы сразу в две системы одним действием, что позволяет сэкономить время и снижает вероятность ошибок. Интеграция smartCAT и Protemos обеспечивает отличную эффективность бизнес-процессов.
В заключение можно сказать, что обе системы объединяет единая цель — стремление оптимизировать бизнес-процессы и создать условия для максимально эффективной работы своих пользователей. И они разделяют мнение, что автоматизация и развитие облачной экосистемы являются правильным решением для этой задачи.
Хотя в отношении облачных технологий существует еще достаточно много предрассудков и опасений, все больше людей и компаний осознают пользу и эффективность таких инструментов. История показывает, что технический прогресс, в частности любая форма автоматизации, которая может вытеснить человеческий труд, всегда сначала сталкивался с неприятием. Однако со временем технологические новшества приживаются, ведь благодаря им человек может использовать время, которое ранее тратил на монотонные и стандартизированные процессы, для задач более творческих и полезных.
Поэтому интеграция Protemos и smartCAT — это своеобразный маленький шажок в будущее.
В будущее, где человеку нет нужды 90 % своего времени тратить на рутину, где у него освобождается время для творчества и развития, которое можно посвятить действительно важным задачам.
